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Préparez votre visite du Maison des Lettres

Practical information concerning coronavirus

Vous trouverez ici toute l'information pratique sur la localisation, la billetterie, les formules, les heures d'ouverture, l'accès et l'accessibilité du musée. Et vous lirez également comment, même en ces temps, rendre la visite du musée et de la salle de lecture agréable et sûre.

Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau au Letterenhuis (Maison des Lettres).  Le bien-être de nos visiteurs et de notre personnel est notre priorité. Nous avons mis en place différentes mesures de précaution afin de garantir une visite agréable et sécurisée.  Vous les trouverez ici. Nous espérons bientôt vous accueillir.

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Adresse

Letterenhuis
Minderbroedersstraat 22
2000 Anvers
letterenhuis@antwerpen.be
T +32 (0)3 222 93 20

Heures d'ouverture

Le musée (du 1er juin au 31 octobre) - expo temporaire Velodroom

  • le musée est ouvert du mercredi au dimanche de 10h00 à 17h00.
  • le lundi et mardi le musée est fermé

Le musée (à partir de novembre 2020)

  • le musée est ouvert le mardi, mercredi, jeudi et samedi de 10h00 à 17h00.
  • le lundi, vendredi et dimanche le musée est fermé
  • En 2020, le musée sera également fermé le :
    • 21 mai 2020 (l'Ascension)
    • 25 décembre 2020 

La salle de lecture

La salle de lecture du Letterenhuis est accessible sur rendez-vous trois jours par semaine.

Les mardi, jeudi et vendredi, de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 30.
La salle de lecture ferme entre 12 h 30 en 13 h 30.

En 2020 la salles de lecture est fermée

  • 21 may (l'Ascension)
  • 21 juillet
  • 25 decembre

Lisez-en plus sur la salle de lecture.

Billets

Nous adoptons des mesures pour lutter contre la propagation du coronavirus.

  • Nous laissons entrer 15 visiteurs maximum par période de 30 minutes. A partir du 1er juillet, 15 visiteurs par période sont les bienvenus. Il est dès lors conseillé d'acheter ses tickets en ligne à l'avance.
  • L'accès au musée n'est autorisé qu'aux visiteurs en possession d'un e-ticket valable.
  • Les visiteurs éligibles à une entrée gratuite doivent également réserver un e-ticket (gratuit).
  • La vente des tickets a lieu jusqu'à 16 h.
  • La visite est gratuite tous les derniers mercredis du mois. Vous devez également réserver un e-ticket pour cela.

Order your tickets

Vous avez des questions sur la réservation de vos tickets ou vous avez besoin d'aide?

Suivez ici notre feuille de route | FAQ

Prix d'entrée

€ 5,00

  • Adultes (de 26 à 65 ans)

€ 3,00

  • de +12 à -26 ans
  • > 65 ans

Gratuit

  • < 12 ans
  • accompagnateurs des visiteurs en chaise roulante et à mobilité réduite
  • une visite à la salle de lecture
  • derniere mercredi du mois
  • détenteurs d'une carte

accès pour la presse et les organisations de voyage/commerce sur demande à karen.werkhoven@antwerpen.be.

Tarifs spéciaux

Le pass musées
Visitez tous les musées participants belges pendant un an. Quand vous voulez et autant de fois que vous le souhaitez.

  • € 59
  • en vente en ligne
  • seulement pour les residents belges

Plus d'info sur www.museumpassmusees.be

Antwerp City Card
La Antwerp City Card vous donne pendant 24, 48 ou 72 heures accès à tous les musées d’Anvers (dont le Letterenhuis) et à toutes sortes d’attractions touristiques. La carte coûte 27 euros pour 24 heures, 35 euros pour 48 heures ou 40 euros pour 72 heures.

Achetez votre carte "Antwerp City Card" en ligne ou dans un centre des visiteurs de Visit Antwerpen.

Mesures à l'heure du coronavirus

Nous garantirons ensemble le bon déroulement de votre visite.

Mesures à respecter avant votre visite

  • Respectez l'heure d'arrivée indiquée sur votre ticket.
  • Gardez votre e-ticket, votre carte d'identité et/ou votre preuve de réduction à portée de main à l'entrée du musée.
  • Les visites de groupe ne sont pas autorisées.
  • Le port d' un masque buccal est obligatoire pour toute personne de plus de 12 ans. 

Mesures à respecter pendant votre visite

  • Gardez toujours 1,5 mètre de distance avec les autres visiteurs
  • Suivez le parcours du musée et ne touchez rien. Tenez-vous au parcours préétabli et suivez les recommandations de notre personnel muséal.
  • Les écrans tactiles et les tiroirs ne sont pas disponibles.
  • Le paiement se fait uniquement électroniquement. Les espèces ne sont pas acceptées.
  • Le musée applique un plan sanitaire strict. Laissez au personnel qui nettoie les poignées, les rampes, les surfaces, les toilettes... suffisamment de temps et d'espace pour faire son travail.
  • Évitez d'utiliser les casiers et limitez les manteaux et les (grands) sacs.

Lisez ici toutes les mesures adoptes par la ville d'Anvers pour lutter contra la propagation du coronavirus.

Itinéraire

À pied/á velo

La Letterenhuis est située au centre d’Anvers, plus précisément à la Minderbroedersstraat, une rue transversale à la Minderbroedersrui.

Déposez votre vélo au parc à bicyclettes situé au coin de Minderbroedersstraat et Minderbroedersrui.

Vélos de Velo Antwerpen

Vous trouvez un station Velo à Académie royale des beaux-arts (Blindestraat) et à Minderbroedersrui à hauteur du numéro 44-46.
Plus d'info sur www.velo-antwerpen.be.

Avec les transports publics

Utilisez le planificateur d'itinéraire du Lijn pour planifier votre voyage en train, bus, premetro et / ou tram.

N'oubliez pas que le port du masque est obligatoire dans les transports publics

Ou planifiez votre voyage en train avec le planificateur d'itinéraire NMBS/SNCB.

En waterbus sur l'Escaut

Le Waterbus relie Hemiksem et Lillo et s'arrête à la Steenplein (où vous devez descendre). Si vous venez de la rive gauche, vous pouvez également prendre le ferry. Toutes les informations pratiques telles que les tarifs et les heures de départ sont disponibles sur dewaterbus.be.

En voiture

Votre adresse de départ:    

Parking
La Letterenhuis n’a pas de parking. Les parkings payants des environs sont le Parking Groenplaats et le Parking Scheldekaai noord (Jordaenskaai). 

Zone de basses émissions
Si vous prévoyez de venir à Anvers en voiture, tenez compte du fait que tout le centre-ville et la Rive Gauche sont une zone de basses émissions. Les véhicules produisant trop de particules fines n’auront pas accès à cette zone. 

Vérifiez en temps voulu si votre véhicule remplit les conditions d’accès via ce test

Enregistrement obligatoire: Les véhicules immatriculés à l’étranger (à l’exception des Pays-Bas) respectant les conditions d’accès doivent s’enregistrer une seule fois. Cet enregistrement est gratuit et doit se faire dans les 24 heures d’entrée dans la zone. Enregistrez ici votre véhicule

Plus d’informations sur la zone à faibles émissions d’Anvers sur le site www.sna.be/fr/lez.

Accessibilité pour les personnes en chaise roulante

La Letterenhuis est accessible aux personnes en chaise roulante avec l’assistance du personnel d’accueil. Les parties publiques du bâtiment sont accessibles, les ascenseurs publics ne sont pas adaptés. Si nécessaire, vous pouvez faire appel aux services du personnel du musée. Les toilettes ne sont pas adaptées aux personnes en chaise roulante.